Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Website ist Eigentum der „The Settle-Carlisle Railway Development Company Limited“ mit Sitz in Town Hall, Market Place, Settle, North Yorkshire, BD24 9EJ, die sie auch betreibt. Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben oder Anmerkungen bzw. Beschwerden zu unserer Website vorbringen möchten, können Sie uns unter dieser Adresse, per E-Mail an admin@settle-carlisle.co.uk oder telefonisch unter 017683 53200 kontaktieren.
1. Der Vertrag zwischen uns
Wir müssen den gesamten Preis für die von Ihnen bestellten Waren erhalten haben, bevor Ihre Bestellung angenommen werden kann. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, bestätigen wir Ihnen die Annahme Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse. Mit der Annahme Ihrer Bestellung durch uns kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns zustande.
2. Eigentumsrechte
Alle Rechte, einschließlich des Urheberrechts, an dieser Website liegen bei der Settle Carlisle Railway Development Company Ltd. oder sind an diese lizenziert. Jede Nutzung dieser Website oder ihrer Inhalte, einschließlich des Kopierens oder Speicherns der gesamten Website oder von Teilen davon, die nicht Ihrem persönlichen, nichtkommerziellen Gebrauch dient, ist ohne unsere Genehmigung untersagt. Sie dürfen Inhalte dieser Website zu keinem Zweck verändern, verbreiten oder weiterveröffentlichen.
3. Richtigkeit der Inhalte
Wir haben bei der Erstellung der Inhalte dieser Website mit Sorgfalt vorgegangen, insbesondere um sicherzustellen, dass die angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind und alle Waren wahrheitsgemäß beschrieben wurden. Bestellungen werden jedoch nur angenommen, wenn die Beschreibung der Waren oder deren Preise, wie sie auf dieser Website beworben werden, keine wesentlichen Fehler enthalten. Alle angegebenen Gewichte, Abmessungen und Fassungsvermögen der Waren sind lediglich ungefähre Angaben.
4. Schäden an Ihrem Computer
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass diese Website frei von Viren oder Mängeln ist. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Nutzung dieser Website oder von Websites, auf die über diese Website zugegriffen werden kann, keine Schäden an Ihrem Computer verursacht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die richtige Ausrüstung für die Nutzung der Website vorhanden ist. Außer im Falle von Fahrlässigkeit unsererseits haften wir gegenüber keiner Person für Verluste oder Schäden, die an Computerausrüstung infolge der Nutzung dieser Website entstehen können.
5. Verfügbarkeit
Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und der Verfügbarkeit. Sollten die von Ihnen bestellten Waren nicht vorrätig sein, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren (sofern Sie uns Ihre Kontaktdaten mitgeteilt haben). Sie haben dann die Wahl, entweder zu warten, bis der Artikel wieder vorrätig ist, oder Ihre Bestellung zu stornieren.
6. Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine können weder ganz noch teilweise gegen Bargeld eingelöst werden. Sie können ausschließlich für den Kauf der auf dieser Website angegebenen Artikel verwendet werden und gelten nicht für Einkäufe beim Wagenverkaufsservice der Settle-Carlisle-Bahn.
7. Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Dales
Railcard (a) Teilnahmeberechtigung
Sie können eine Dales Railcard beantragen, wenn Sie mindestens 16 Jahre alt sind und zwischen Skipton und Carlisle (auf der Strecke Leeds–Settle–Appleby–Carlisle), zwischen Skipton und Carnforth (auf der Bentham-Strecke
zwischen Leeds, Lancaster und Morecambe) sowie zwischen Carlisle und Brampton (auf der Hadrian’s-Wall-Strecke)
wohnen und Ihre Postleitzahl in einem der folgenden Gebiete liegt:
CA 1, 2, 3, 4, 6, 8, 9, 10, 11, 16, 17
; DL 8, 11, 12
; LA 2, 5, 6, 10
; BD 23, 24
; BB 7
Mitglieder der „Friends of the Settle-Carlisle Line“, die außerhalb des berechtigten Postleitzahlengebiets wohnen, können eine „Friends’ Dales Railcard“ erwerben, die dieselben Vorteile bietet. Informationen über die „Friends“ und ihr Dales-Railcard-Programm finden Sie unter foscl.org.uk.
(b) Gültigkeit
Die „Dales Railcard“ kann für Fahrten von Bahnhöfen zwischen Leeds (und Bradford Forster Square) nach Carlisle und/oder Morecambe sowie nach Brampton und Wetheral auf der Hadrian’s-Wall-Linie genutzt werden. Außerdem kann sie sonntags von Clitheroe/Whalley nach Hellifield genutzt werden.
Sie darf nicht ausschließlich im Raum Leeds/Bradford/Skipton oder ausschließlich zwischen Carnforth, Lancaster, Bare Lane und Morecambe genutzt werden.
Dales Railcards sind ab dem Ausstellungsdatum oder dem Gültigkeitsbeginn 12 Monate lang gültig.
(c) Kosten
Die Kosten für die Dales-Railcard werden vom Bahnbetreiber festgelegt und können sich ändern. Wenn Bestellungen eingehen und der aktuelle Preis nicht bezahlt wurde, wird die Bestellung nicht bearbeitet und der Käufer entsprechend benachrichtigt. Die Railcard ist nicht übertragbar und darf nur von der auf der Railcard genannten Person genutzt werden. Für ungenutzte, verlorene oder gestohlene Railcards werden keine Ersatzkarten ausgestellt und keine Rückerstattungen gewährt.
Für ungenutzte oder verlorene Fahrkarten werden keine Rückerstattungen gewährt.
(d) Ermäßigung
Die Dales Railcard gewährt dem Inhaber eine Ermäßigung in Höhe eines Drittels des Preises für Einzelfahrkarten, Tagesrückfahrkarten und Standard-Open-Return-Fahrkarten zwischen gültigen Bahnhöfen.
(e) Kinder
Bis zu vier Kinder (im Alter von 5 bis einschließlich 15 Jahren) können mit einem Railcard-Inhaber reisen. Der Kindertarif basiert auf einem Rabatt von 81 % auf den Erwachsenentarif. Es gilt ein Mindesttarif für Kinder von 1 £.
(f) Weitere Vorteile
Inhaber der Dales Railcard können das jährliche Winterangebot mit einem besonders ermäßigten Fahrpreis nutzen. Gelegentlich werden Inhabern der Dales Railcard weitere Sonderangebote zur Verfügung gestellt. Es wird alles unternommen, um Inhaber der Dales Railcard per Post oder E-Mail über Sonderangebote zu informieren. Alternativ finden Sie Einzelheiten zu Sonderangeboten unter settle-carlisle.co.uk.
(g) Beantragung und Verlängerung
Anträge können online unter settle-carlisle.co.uk gestellt werden. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungs- und Lieferzeit von sieben Tagen.
Anträge auf Verlängerung der Railcard können bis zu einem Monat im Voraus gestellt werden.
(h) Missbrauch der Railcard
Jeder Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dales Railcard führt zur sofortigen Einziehung der Karte, und Zuwiderhandelnde können strafrechtlich verfolgt werden. Dies gilt auch für Käufer, bei denen festgestellt wird, dass sie falsche Adressangaben gemacht haben, um ihre Karte zu erhalten. Unter diesen Umständen erfolgt keine Rückerstattung.
8. Unsere Partner
Einige Produkte im Online-Shop werden von unseren sorgfältig ausgewählten und zugelassenen Partnern hergestellt, auf Lager gehalten und verkauft. Wenn Sie einen dieser Artikel erwerben, gelten möglicherweise zusätzliche spezifische Verkaufsbedingungen. Diese zusätzlichen Bedingungen werden in der Artikelbeschreibung im Online-Shop deutlich angezeigt.
Die Versand- und Verpackungskosten für Artikel, die von unseren Partnern geliefert werden, können von den Standardgebühren der Settle-Carlisle Railway Development Company abweichen; dies wird Ihnen deutlich angezeigt.
Unsere Partner sind vollständig für die Abwicklung ihrer Bestellungen verantwortlich; beim Kauf von Waren bei diesen Partnern kommt der Vertrag zwischen Ihnen und dem jeweiligen Lieferanten zustande.
9. Bestellfehler
Sie können Fehler in Ihrer Bestellung bis zu dem Zeitpunkt korrigieren, an dem Sie während des Bestellvorgangs auf „Absenden“ klicken. Wir behalten uns das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr zu erheben, wenn eine ungültige Bestellung aufgegeben wurde (z. B. wenn der Besteller nicht in einem berechtigten Postleitzahlengebiet wohnt).
10. Preis
Die für die von Ihnen bestellten Waren zu zahlenden Preise sind auf unserer Website angegeben. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) und sind zum Zeitpunkt der Eingabe der Informationen korrekt.
Sollte es nicht möglich sein, Ihre Bestellung zum Kauf von Waren der angegebenen Spezifikation und Beschreibung zum angegebenen Preis anzunehmen, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, Ihnen den Verkauf der Waren der angegebenen Spezifikation und Beschreibung zu dem in der E-Mail genannten Preis anbieten und die Frist angeben, für die das Angebot bzw. der Preis gültig bleibt.
11. Zahlungsbedingungen
Wir belasten Ihr Kreditkonto nach Eingang Ihrer Bestellung, es sei denn, die Lieferung kann nicht innerhalb von 30 Tagen erfolgen. Wir übernehmen keine Haftung, wenn sich eine Lieferung verzögert, weil Sie uns keine korrekten Zahlungsdaten mitgeteilt haben. Sollte es nicht möglich sein, den vollständigen Betrag für die Waren von Ihrem Konto einzuziehen, können wir den Vertrag kündigen und/oder weitere Lieferungen an Sie aussetzen. Dies hat keinen Einfluss auf sonstige Rechte, die uns zustehen.
Wir speichern keine Kreditkartendaten und geben keine Kundendaten an Dritte weiter.
12. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Größe (Preise inkl. MwSt.) und umfassen Verwaltungs-, Porto- und Verpackungskosten. Die Ware wird auf dem kostengünstigsten Weg versandt. Bei Bestellungen, die ausschließlich Dales-Railcards oder „Music & Ale Train“-Fahrkarten betreffen, fällt eine Gebühr von 1,30 £ (inkl. MwSt.) für Verwaltung, Porto und Verpackung an. Railcards und Fahrkarten werden per Royal Mail First Class versandt.
13. Lieferung
Die Versandkosten gelten nur für Adressen innerhalb des Vereinigten Königreichs (mit Ausnahme der Kanalinseln). Wir liefern nicht an Adressen außerhalb dieses Gebiets. Die Ware wird an die von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebene Adresse versandt. Es ist wichtig, dass diese Adresse korrekt ist. Wir übernehmen keine Haftung für verspätete oder verloren gegangene Sendungen. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung.
14. Gefahrübergang und Eigentumsübergang
Die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts der Ware geht zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie auf Sie über oder, falls Sie die Annahme zum vereinbarten Zeitpunkt versäumen, zu dem Zeitpunkt, zu dem wir versucht haben, die Lieferung zuzustellen. Das Eigentum an der Ware geht erst dann auf Sie über, wenn die Ware erfolgreich zugestellt wurde und wir die vollständige Zahlung erhalten haben. Die gelieferte Ware ist nicht zum Weiterverkauf bestimmt.
15. Bestätigung und Annahme Ihrer Bestellung
Sie müssen uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen; wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung informieren und Ihnen erneut eine E-Mail zur Bestätigung der Details senden. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt mit dem Versand der bestellten Ware(n).
16. Widerrufsrecht
Gemäß den „Consumer Contracts Regulations 2013“ haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen (mit Ausnahme von Sonderanfertigungen). Sie müssen uns keinen Grund für den Widerruf Ihres Vertrags nennen und es fallen keine Vertragsstrafen an. Sie müssen uns jedoch schriftlich oder per E-Mail benachrichtigen, wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf des Vertrags zurückgesandt werden.
Sie können Ihren Vertrag nicht widerrufen, wenn es sich bei den von Ihnen bestellten Waren um Zeitungen oder Zeitschriften handelt oder wenn Sie DVDs, Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware aus der versiegelten Verpackung, in der sie an Sie geliefert wurden, entnommen haben.
Wenn Sie die Waren bereits vor dem Widerruf Ihres Vertrags erhalten haben, müssen Sie die Waren auf eigene Kosten und auf eigenes Risiko an unsere Kontaktadresse zurücksenden. Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, wir die Waren jedoch bereits für den Versand vorbereitet haben, dürfen Sie die Waren nach Erhalt nicht auspacken und müssen sie auf eigene Kosten und auf eigenes Risiko so schnell wie möglich an unsere Kontaktadresse zurücksenden.
Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Vertrag widerrufen, wird Ihnen jeder von Ihrer Kredit-/Debitkarte abgebuchte Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Bestellung, wieder gutgeschrieben, VORAUSGESETZT, dass die betreffende Ware von Ihnen zurückgesandt und bei uns in dem Zustand eingeht, in dem sie an Sie geliefert wurde. Sollten Sie die an Sie gelieferte Ware nicht zurücksenden oder die Versandkosten nicht übernehmen, sind wir berechtigt, die direkten Kosten für die Rückholung der Ware von dem Ihnen gutzuschreibenden Betrag abzuziehen.
Die Kosten für die Rücksendung fehlerhafter oder nicht zufriedenstellender Waren werden Ihnen erstattet.
Alle Rückerstattungen umfassen die ursprünglichen Versand- und Verpackungskosten.
Zu Ihrer Erleichterung können Sie hier ein Widerrufsformular herunterladen.
17. Rücktritt durch uns
Wir behalten uns das Recht vor, den zwischen uns geschlossenen Vertrag zu kündigen, wenn:
wir nicht über ausreichende Lagerbestände verfügen, um die von Ihnen bestellten Waren zu liefern;
wir nicht in Ihre Region liefern; oder
eine oder mehrere der von Ihnen bestellten Waren aufgrund eines Tippfehlers oder eines Fehlers in den Preisangaben, die wir von unseren Lieferanten erhalten haben, mit einem falschen Preis aufgeführt waren.
Sollten wir Ihren Vertrag kündigen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und Ihnen jeden von uns von Ihrer Kreditkarte abgebuchten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung, wieder auf Ihr Konto gutschreiben.
18. Haftung
: Sollten Sie die von Ihnen bestellten Waren nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum erhalten, haften wir Ihnen gegenüber nicht, es sei denn, Sie melden uns das Problem schriftlich an unsere Kontaktadresse innerhalb von 60 Tagen nach dem Bestelldatum (es sei denn, dies ist nach vernünftigem Ermessen nicht durchführbar). Wenn Sie uns ein Problem gemäß dieser Bedingung melden, besteht unsere einzige Verpflichtung nach Ihrer Wahl darin:
Beide Parteien haften im Rahmen dieses Vertrags nur für Verluste, die eine vernünftigerweise vorhersehbare Folge des jeweiligen Vertragsbruchs sind.
Sie müssen alle geltenden Vorschriften und Gesetze beachten und einhalten, einschließlich der Einholung aller erforderlichen Zoll-, Einfuhr- oder sonstigen Genehmigungen für den Kauf von Waren über unsere Website. Die Ein- oder Ausfuhr bestimmter unserer Waren an Sie kann durch bestimmte nationale Gesetze verboten sein. Wir geben keine Zusicherungen ab und übernehmen keine Haftung in Bezug auf die Ausfuhr oder Einfuhr der von Ihnen gekauften Waren.
Ungeachtet des Vorstehenden soll keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihre Rechte als Verbraucher nach geltendem lokalem Recht oder andere gesetzliche Rechte, die nicht ausgeschlossen werden dürfen, einschränken, noch soll sie in irgendeiner Weise unsere Haftung Ihnen gegenüber für Tod oder Körperverletzung, die auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, ausschließen oder einschränken.
19. Reklamationen
Wir nehmen alle Reklamationen sehr ernst und bemühen uns, so schnell wie möglich darauf zu reagieren. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir sind bestrebt, etwaige Probleme so schnell und einvernehmlich wie möglich zu lösen.
20. Mitteilungen
Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, müssen alle Mitteilungen von Ihnen an uns schriftlich erfolgen und an unsere Kontaktadresse bei SCRDC, Railway Station, Clifford Street, Appleby in Westmorland, CA16 6TT gesendet werden; alle Mitteilungen von uns an Sie werden von Zeit zu Zeit auf unserer Website veröffentlicht.
21. Änderungen der rechtlichen Hinweise
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, und Sie sollten sie so oft wie möglich durchlesen.
22. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Sprache
Diese Website, alle darin enthaltenen Inhalte sowie alle Verträge, die durch die Nutzung dieser Website zustande kommen, unterliegen englischem Recht und sind entsprechend auszulegen. Die Vertragsparteien erklären sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales zu unterwerfen. Alle Verträge werden in englischer Sprache geschlossen.
23. Unwirksamkeit
Sollte ein Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht durchsetzbar sein (einschließlich einer Bestimmung, in der wir unsere Haftung Ihnen gegenüber ausschließen), bleibt die Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
24. Datenschutz
Sie erkennen die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung an und erklären sich damit einverstanden, an diese gebunden zu sein.
25. Rechte
Dritter Keine Bestimmung dieser Vereinbarung beabsichtigt, Dritten Rechte zu gewähren, noch soll sie solche Rechte gewähren.
26. Kontakt
Adresse: Bahnhof, Clifford Street, Appleby in Westmorland. CA16 6TT
Telefon: 017683 53200
E-Mail: admin@settle-carlisle.co.uk
Eingetragen in England unter: The Settle-Carlisle Railway Development Company Limited, Town Hall, Market Place, Settle, North Yorkshire. BD24 9EJ
Handelsregisternummer: 2679394
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 675 4547 01
