新規求人 - 団体旅行アドバイザー

勤務地：アップルビー事務所
勤務時間：フルタイム（ジョブシェアも検討可）｜月曜日～金曜日、午前9時～午後4時
契約形態：ノーザン・コントラクト（当社グループ旅行部門での勤務）

当社グループ旅行部門では、親しみやすく、整理整頓ができ、冷静な対応ができる方を募集しています。この役職では、ノーザン・レールのネットワークを利用して旅行を計画している団体のお客様からの問い合わせに対応していただきます。ルートの計画立案、見積書の作成、予約の処理、チケットの発行を行い、旅行計画の全過程を通じてお客様をサポートしていただきます。

業務が忙しいポジションであるため、プレッシャー下でも冷静さを保つ能力が不可欠です。日々の業務は自主的に進めつつも、チームの一員として緊密に連携していただきます。

主な職務内容

- 電話やメールを通じて、団体旅行者からの問い合わせに対応する
- 鉄道のルートを計画し、正確な旅行見積もりを提示する
- 見積もりのフォローアップを行い、販売を促進する
- 予約処理を行い、団体旅行用チケットを発行する
- 合意された販売およびサービス目標を達成する
- 予約システムおよびMicrosoft Officeプログラムを使用する（研修あり）

応募要件

- 自信を持って英語でのコミュニケーションができること（文章・会話）
- 十分なコンピュータスキル
- 予約システムの使用経験があれば尚可ですが、十分な研修を実施します
- 特に忙しい時でも、落ち着いてプロフェッショナルな態度で対応できること
- 自立して業務を遂行しつつ、互いに支え合うチーム環境に貢献できること

福利厚生

- ヘルスシールド保険プラン
- 希望者には制服を用意します
- 敷地内無料駐車場
- 勤務開始から6ヶ月後にノーザン・レイルのスタッフ用無料乗車パスが支給されます（家族・友人向けの割引も利用可能）
- ボーナス制度
- 28日間の比例配分年次有給休暇

応募方法

履歴書をオペレーションマネージャーのスージー・スミス（susie@settle-carlisle.co.uk）宛てにお送りください。
応募締切：2025年11月24日