Нова вакансія — консультант з групових подорожей

Місце роботи: Офіс в Епплбі
Графік роботи: Повна зайнятість (розглядається можливість роботи за схемою «Job Share») | Понеділок–п’ятниця, 9:00–16:00
Контракт: Контракт з Northern Rail (робота у відділі групових подорожей)

Ми шукаємо привітну, організовану та спокійну людину для роботи у нашому відділі групових подорожей. На цій посаді ви будете обробляти запити від груп пасажирів, які планують подорожувати мережею Northern Rail. Ви допомагатимете планувати маршрути, надаватимете кошториси, оброблятимете бронювання, видаватимете квитки та підтримуватимете клієнтів під час планування їхньої подорожі.

Це посада з високим навантаженням, тому вміння зберігати спокій у стресових ситуаціях є надзвичайно важливим. Ви будете працювати самостійно у повсякденній діяльності, але при цьому залишатиметеся невід’ємною частиною нашої великої команди.

Основні обов’язки

- Відповідати на запити від групових мандрівників по телефону та електронною поштою
- Планувати залізничні маршрути та надавати точні розрахунки вартості подорожі
- Здійснювати супровід запитів щодо розрахунків та сприяти продажу квитків
- Обробляти бронювання та друкувати квитки для групових подорожей
- Досягати узгоджених показників з продажу та обслуговування
- Користуватися системами бронювання та програмами Microsoft Office (навчання надається)

Вимоги

- Впевнені навички спілкування англійською мовою (письмово та усно)
- Хороші навички роботи з комп’ютером
- Досвід роботи з системами бронювання є перевагою, але буде надано повне навчання
- Спокійна та професійна манера поведінки, особливо в напружених ситуаціях
- Здатність працювати самостійно, водночас вносячи свій вклад у дружню атмосферу в колективі

Переваги:

- Страховий план «Health Shield»
- Надання уніформи за бажанням
- Безкоштовна парковка на території компанії
- Безкоштовний проїзний квиток для співробітників Northern Rail після 6 місяців роботи (а також знижки для сім’ї та друзів)
- Система преміювання
- 28 днів щорічної відпустки, пропорційно до стажу

Як подати заявку

Надішліть своє резюме операційному менеджеру Сьюзі Сміт (Susie Smith) на адресу susie@settle-carlisle.co.uk
Кінцевий термін подання заявок: 24 листопада 2025 року