Політика конфіденційності

Компанія «Settle-Carlisle Railway Development Company» прагне захищати та поважати вашу конфіденційність.

Це повідомлення разом з Умовами використання нашого веб-сайту та будь-якими іншими документами, на які в ньому є посилання, визначає основи, на яких будь-які персональні дані, які ми збираємо від вас або які ви нам надаєте, будуть оброблятися компанією «Settle-Carlisle Railway Development Company» або нашими партнерами з обробки даних.  Будь ласка, уважно прочитайте наведену нижче інформацію, щоб зрозуміти наші погляди та практику щодо ваших персональних даних, а також те, як ми будемо з ними поводитися. Відвідуючи веб-сайт https://settle-carlisle.co.uk/ або надаючи свої дані в обставинах, описаних нижче, ви приймаєте та погоджуєтеся з практикою, описаною в цій політиці.

 

1. Хто несе відповідальність за ваші дані?

Відповідно до Закону про захист даних 1998 року («Закон»), залежно від використовуваних послуг, контролером даних є або компанія «Settle-Carlisle Railway Development Company», або «Arriva Rail North Ltd» («Northern»), а обробником даних є компанія «Assertis Ltd» (TrainGenius.com), «Colourmedia Solutions Ltd», «Java Productions» та «Briggs Brothers Ltd».

Особам слід знати, що під час користування «Веб-сайтом» ті сторінки, веб-адреса яких починається з префікса https://settle-carlisle.co.uk/ , управляються компанією «The Settle–Carlisle Railway Development Company» як контролером даних (компанія, зареєстрована в Англії та Уельсі під реєстраційним номером 2679394 за адресою: «The Settle-Carlisle Railway Development Company Limited», Town Hall, Market Place, Settle, North Yorkshire. BD24 9EJ).

Повідомляємо користувачів, що під час користування «Веб-сайтом» сторінки з веб-адресою, що починається з www.northernrailway.co.uk, адмініструються компанією Northern як контролером даних, (компанія, зареєстрована в Англії та Уельсі під реєстраційним номером 04337712 за адресою: 1 Admiral Way, Doxford International Business Park, Sunderland SR3 3XP).

Особам, які купують квитки через посилання на TrainGenius за адресою www.settle-carlisle.co.uk, слід знати, що сторінки транзакцій, адреса яких починається з https://traingenius.com, адмініструються компанією TrainGenius.com, що є торговою назвою Assertis Ltd.  «TrainGenius.com» як обробник даних Компанії-розробника та емітент залізничних квитків (компанія, зареєстрована в Англії та Уельсі під реєстраційним номером 04040155 за адресою: Globe House, Eclipse Park, Sittingbourne Road, Maidstone, ME14 3EN).

Особам, які купують квитки у компанії Northern, слід знати, що під час користування «Сервісом бронювання» — транзакційними сторінками з префіксом www.buytickets.northernrailway.co.uk — ці сторінки адмініструються компанією Trainline.com Limited «Trainline» як оператор обробки даних компанії Northern та емітент залізничних квитків (компанія, зареєстрована в Англії та Уельсі під реєстраційним номером 03846791 за адресою: 120 Holborn, London, EC1N 2TD).

Посилання на «Settle-Carlisle Railway», «Компанія з розвитку залізниці Settle-Carlisle, «Northern», «Northern Railway», «ми», «нас» або «наш» можуть також стосуватися нашого оператора обробки даних Assertis Ltd (TrainGenius.com), Trainline.com Ltd («Trainline»), Colourmedia Solutions Ltd, Java Productions, розташовану за адресою: 22 Fairfax Road, Bingley, BD16 4DR, та Briggs Brother Ltd, розташовану за адресою: 1 Cononley Business Park, Cononley, BD20 8LG.

 

2. Які персональні дані ми збираємо?

Інформація, надана вами

Ви можете надати нам інформацію про себе, заповнивши форми на сайтах https://settle-carlisle.co.uk/, www.northernrailway.co.uk або звернувшись до компанії «Settle-Carlisle Railway Development Company» чи до Північного центру обслуговування клієнтів (CEC). Це включає інформацію, яку ви можете надати, зокрема, під час таких дій:

• Реєстрація та згода на отримання маркетингової інформації
• Реєстрація для придбання залізничної картки
• Участь у конкурсі
• Надання відповідей у рамках рекламної акції або опитування
• Повідомлення про несправність або проблему на станціях чи у поїздах компанії Northern
• Повідомити про несправність або проблему на веб-сайтах settle-carlisle.co.uk або northernrailway.co.uk
• Подати скаргу або запит

Інформація, яку ви можете нам надати, може включати, але не обмежується наступним:

• Ім’я та прізвище
• Дата народження
• Адреса, включаючи поштовий індекс
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону – мобільний, домашній або робочий
• Інформація про інвалідність (допомога пасажирам від Northern)
• Банківські реквізити для отримання компенсації або повернення коштів за групові поїздки
• Метадані транзакцій (наприклад, деталі поїздки)
• Відповідні залізничні дисконтні або бонусні картки
• Обмежена кількість персональних даних інших пасажирів, для яких ви бронюєте квитки
• Опис зовнішності та фотографія

Інформація, яку ви можете надати через наш веб-сайт (сайти)                                                           

• Географічне місцезнаходження – вам буде запропоновано вказати своє місцезнаходження, якщо ви бажаєте
• IP-адреса або MAC-адреса, або дані щодо використання вашого мобільного пристрою чи ПК

Аналітика

Ми можемо збирати та обробляти анонімну інформацію про ваше використання Веб-сайту або Сервісу бронювання, наприклад, про деякі сторінки, які ви відвідуєте, та деякі пошукові запити, які ви виконуєте. Така інформація використовується нами для вдосконалення вмісту Веб-сайту або Сервісу бронювання, а також для складання, з метою внутрішніх маркетингових досліджень, узагальнених статистичних даних про осіб, які ними користуються. Цю анонімну інформацію ми можемо отримувати за допомогою «файлів cookie», а також іншими способами. Детальнішу інформацію про використання нами файлів cookie див. у розділі 3 «Файли cookie». Ми також можемо передавати анонімну інформацію про ваше користування Сервісом бронювання третім особам для аналітичних цілей

Інформація, яку ми збираємо про вас.

Під час кожного вашого відвідування сайтів https://settle-carlisle.co.uk/ або www.northernrailway.co.uk, а також у разі реєстрації для користування нашими послугами Wi-Fi ми можемо автоматично збирати таку інформацію:

• Технічна інформація, включаючи IP-адресу, яка використовується для підключення вашого комп’ютера до Інтернету, ваші дані для входу, тип та версію браузера, налаштування часового поясу, типи та версії плагінів браузера, операційну систему та платформу.
• Інформація про ваше відвідування, включаючи повний ланцюжок переходів за уніфікованими локаторами ресурсів (URL) до наших сайтів, на них та з них (включно з датою та часом); продукти, які ви переглядали або шукали; час відгуку сторінок, помилки завантаження, тривалість відвідувань певних сторінок, інформація про взаємодію зі сторінками (така як прокрутка, кліки та наведення курсору), а також способи виходу зі сторінки та будь-який номер телефону, з якого здійснювався дзвінок до нашої служби підтримки клієнтів

Інформація, яку ми отримуємо з інших джерел.

Ми можемо отримувати інформацію про вас, якщо ви користуєтеся будь-яким іншим веб-сайтом, який ми експлуатуємо, або іншими послугами, які ми надаємо. Ми також тісно співпрацюємо з третіми сторонами (включаючи, наприклад, бізнес-партнерів, субпідрядників у сфері технічних, платіжних та логістичних послуг, рекламні мережі, постачальників аналітичних послуг, постачальників пошукової інформації, кредитні бюро) і можемо отримувати від них інформацію про вас

Чутливі персональні дані.

Ми не будемо навмисно чи систематично збирати, зберігати або іншим чином використовувати інформацію про вас, що класифікується як «особливі категорії даних» або «чутливі дані» (наприклад, інформацію щодо членства у профспілках, етнічного походження чи стану здоров’я).

 

3. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie, щоб відрізнити вас від інших користувачів нашого сайту. Це допомагає нам забезпечити вам комфортне користування під час перегляду нашого сайту, а також дозволяє нам вдосконалювати наші сайти.

На нашому сайті ми використовуємо низку різних файлів cookie. Якщо ви не знаєте, що таке файли cookie, або як їх контролювати чи видаляти, радимо відвідати сайт http://www.aboutcookies.org, де ви знайдете докладні вказівки.

У наведеному нижче списку описано файли cookie, які ми використовуємо на цьому сайті, та цілі їх використання. Наразі ми дотримуємося політики «мовчазної згоди», що означає, що ми припускаємо, що ви згодні з таким використанням. Якщо ви не згодні, вам слід або не користуватися цим сайтом, або видалити файли cookie після відвідування сайту, або переглядати сайт, використовуючи налаштування анонімного перегляду у вашому браузері (наприклад, «Інкогніто» у Chrome, «InPrivate» в Internet Explorer, «Приватний перегляд» у Firefox та Safari тощо).

Файли cookie першої сторони

Це файли cookie, які встановлюються безпосередньо цим веб-сайтом.

WordPress: Наш веб-сайт працює на базі популярної платформи WordPress, і файли cookie можуть використовуватися для зберігання основних даних про ваші взаємодії з WordPress залежно від того, як ви користуєтеся веб-сайтом. Ми використовуємо сесійні файли cookie, щоб запам’ятати ваші дані для входу, якщо ви є зареєстрованим користувачем, і вважаємо їх строго необхідними для роботи веб-сайту. Якщо їх вимкнути, робота різних функцій на сайті буде порушена.

Більше інформації про сесійні файли cookie та їхнє призначення можна знайти за посиланням http://www.allaboutcookies.org/cookies/session-cookies-used-for.html

Файли cookie третіх сторін

Це файли cookie, які встановлюються на вашому пристрої зовнішніми веб-сайтами, послуги яких використовуються на цьому сайті.

Вам слід ознайомитися з відповідними політиками кожного з цих сайтів, щоб дізнатися, як саме вони використовують вашу інформацію, а також як відмовитися від збору або видалити таку інформацію.

Google Analytics

Назва файлу cookie: __utma

Назва файлу cookie: __utmb

Назва файлу cookie: __utmc

Назва файлу cookie: __utmz

Ми використовуємо Google Analytics для збору інформації про поведінку відвідувачів на нашому веб-сайті. Google Analytics зберігає інформацію про те, які сторінки ви відвідуєте, скільки часу ви проводите на сайті, як ви потрапили сюди та на що натискаєте. Ці аналітичні дані збираються за допомогою тегу JavaScript на сторінках нашого сайту і не пов'язані з інформацією, що дозволяє ідентифікувати особу. Тому ми не збираємо та не зберігаємо вашу особисту інформацію (наприклад, ваше ім’я чи адресу), тож ця інформація не може бути використана для вашої ідентифікації.

Детальніше про політику конфіденційності Google щодо її аналітичної служби можна дізнатися за посиланням http://www.google.com/intl/en_uk/analytics/privacyoverview.html

Twitter

Назва файлу cookie: K

Назва файлу cookie: guest_id

Назва файлу cookie: original_referer

Назва файлу cookie: _twitter_sess

На цьому сайті ми вбудовуємо стрічки з Twitter. Twitter може використовувати файли cookie, щоб краще зрозуміти, як ви взаємодієте з їхніми сервісами, а також для моніторингу загального використання користувачами Twitter та маршрутизації веб-трафіку до сервісів Twitter.

Для отримання додаткової інформації ознайомтеся з Політикою конфіденційності Twitter за адресою https://twitter.com/privacy.

YouTube

Назва файлу cookie: VISITOR_INFO1_LIVE

Назва файлу cookie: use_hitbox

Коли ви переглядаєте відео YouTube, вбудоване на нашому сайті, YouTube розміщує файли cookie на вашому комп’ютері. YouTube використовує файли cookie для забезпечення цілісності статистики переглядів відео, запобігання шахрайству та покращення користувацького досвіду на сайті.

Детальнішу інформацію про файли cookie, що встановлюються YouTube, можна знайти за посиланням http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube.

 

Політику Northern щодо файлів cookie можна знайти за адресою https://www.northernrailway.co.uk/legal/privacy-policy

 

4. Як ми використовуємо ваші персональні дані та яка правова основа для такої обробки?

Збір персональних даних, описаних у розділі 2 «Які персональні дані ми збираємо?», зазвичай є обов’язковим, і якщо такі персональні дані не будуть надані, ми не зможемо надати вам інформацію, продукти та послуги.  У випадках, коли збір будь-яких персональних даних не є обов’язковим, ми повідомимо вас про це до початку збору, а також про наслідки ненадання відповідних персональних даних.

Наша правова основа для збору та використання персональних даних, описаних вище, залежатиме від конкретних персональних даних та конкретного контексту, в якому ми їх збираємо.

Однак, як правило, ми оброблятимемо ваші персональні дані лише:

• якщо ми маємо на це вашу згоду
• якщо обробка необхідна для виконання нашого договору з вами
• якщо обробка відповідає нашим законним інтересам або інтересам третьої сторони, і ці інтереси не переважають ваші інтереси щодо захисту даних або ваші основні права та свободи
• якщо ми маємо юридичне зобов’язання обробляти ваші персональні дані

Інформація, надана вами. Ми використовуємо ваші персональні дані наступним чином:

Мета обробки	Правова основа обробки
Реєстрація для отримання Railcard	Виконання договору
Надання вам квитків для користування нашими послугами	Виконання договору
Перевірка на шахрайство – автоматизована	Виконання договору, пов’язаного з купівлею квитків
Заповнення форм для отримання річного абонемента в рамках корпоративної програми абонементів Northern	Виконання умов договору
Пропозиції, скарги та апеляції	Виконання договору
Вимоги щодо компенсації та повернення коштів	Виконання договору
Інформація про зміну франшизи, наприклад, якщо Північна франшиза переходить до уряду, іншої юридичної особи або операційної компанії	Юридичні зобов’язання
Допомога в подорожах від «Northern» – «Journey Call»	Юридичне зобов’язання
Системи відеоспостереження та натільні камери	Юридичне зобов’язання щодо запобігання та виявлення злочинів
Електронна пошта та заповнення опитувань щодо залізничних подорожей	Законний інтерес
Щорічне нагадування про майбутній термін дії абонемента для власників корпоративних абонементів	Законний інтерес
Електронні листи про зміни в роботі, такі як зміни розкладу руху, ремонтні роботи або інформація про страйки	Законний інтерес
Оновлення та інформація в електронному бюлетені програми корпоративних абонементів	Законний інтерес
Повідомлення, надіслані до залізничних компаній Northern або Settle Carlisle через соціальні мережі	Законний інтерес
Згода на отримання маркетингових електронних листів	Згода
Участь у конкурсах	Згода
Відгуки та опитування щодо якості обслуговування клієнтів	Згода

 

Інформація, яку ми збираємо про вас. Ми використовуємо ваші персональні дані наступним чином:

Мета обробки	Правова основа обробки
IP-адреса для визначення приблизного місцезнаходження для нашої служби бронювання (ми попросимо дозволу на її використання)	Законний інтерес у наданні актуальної інформації про маршрут на основі вашого поточного місцезнаходження – вам буде запропоновано підтвердити через браузер, чи бажаєте ви, щоб ця інформація була відома
Використання вашої IP-адреси для перевірки на шахрайство	Законний інтерес
Дані, пов’язані з вашим користуванням Веб-сайтом або Сервісом бронювання, що збираються за допомогою файлів cookie	Згода – див. нашу Політику щодо файлів cookie

 

Інформація, яку ми отримуємо з інших джерел.

Ми можемо об’єднувати цю інформацію з інформацією, яку ви нам надаєте, та інформацією, яку ми збираємо про вас. Ми можемо використовувати цю інформацію та об’єднану інформацію для цілей, зазначених вище (залежно від типів інформації, яку ми отримуємо).

Якщо у вас є запитання або вам потрібна додаткова інформація щодо правових підстав, на яких ми збираємо та використовуємо ваші персональні дані, будь ласка, зв’яжіться з нами, скориставшись контактними даними, наведеними в розділі 11 «Запитання щодо цієї Політики конфіденційності»

 

5. Кому ми передаємо ваші дані?

Ми можемо розкривати ваші персональні дані наступним категоріям одержувачів для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності:

Третім особам, які обробляють ваші персональні дані за нашими вказівками

Постачальники послуг

• Ми залучаємо сторонніх постачальників послуг для виконання багатьох видів діяльності, перелічених у розділі 4 «Як ми використовуємо ваші персональні дані та правові підстави для такої обробки». До них належать наші продавці квитків TrainGenius.com та Trainline.com, компанія Colourmedia Solutions, що займається розсилкою інформаційних бюлетенів та проведенням електронних кампаній, дизайнери опублікованих інформаційних бюлетенів Java Productions та друкарня Briggs Brother Ltd
• Наші постачальники послуг діють за нашими вказівками, і ми гарантуємо, що вони вживають заходів для забезпечення безпеки ваших персональних даних.
• Виявлення шахрайських платежів. Ваші платіжні дані використовуються виключно для здійснення транзакції, і ваші дані не зберігаються довше, ніж це необхідно для обробки платежу, виявлення/запобігання шахрайству та проведення аудиту. Ми не зберігаємо жодної інформації про кредитні/дебетові картки на цьому веб-сайті
• Ми не дозволяємо нашим постачальникам послуг використовувати ваші персональні дані для будь-яких інших цілей, окрім надання відповідної послуги, і надаємо їм лише ту частину ваших персональних даних, яка їм дійсно необхідна.
• Усі платежі за придбання квитків через Visa та Mastercard обробляються компаніями Assertis Ltd та Trainline.com Limited, як зазначено в розділі 1 «Хто несе відповідальність за ваші дані?».

Інші залізничні оператори Великої Британії

• Компанія Northern передає ваші персональні дані деяким операторам з метою оформлення квитків
• Northern може передавати вашу електронну адресу або номер телефону деяким операторам, щоб вони могли зв’язуватися з вами з повідомленнями про послуги, наприклад, у разі скасування поїзда.
• Компанії Northern також може знадобитися передати деякі ваші персональні дані іншим перевізникам або постачальникам послуг, які надають вам будь-яку частину послуг, заброньованих вами через нас.

Державні органи

• За певних обставин ми маємо юридичний обов’язок передавати частину ваших персональних даних поліції, митним органам, регуляторним органам, урядовим та правоохоронним органам. Це може включати, серед іншого, запобігання та виявлення шахрайства.

Ми також можемо розкривати ваші персональні дані будь-якому компетентному правоохоронному органу, регуляторному органу, урядовій установі, такій як Rail North, Міністерству транспорту (DFT) або іншим третім сторонам, якщо вважаємо, що таке розкриття є необхідним (i) відповідно до чинного законодавства або нормативних актів; (ii) для реалізації, встановлення або захисту законних прав; або (iii) для захисту ваших життєво важливих інтересів або інтересів будь-якої іншої особи;

Інше

• Ми також можемо передавати ваші персональні дані покупцеві або потенційному покупцеві (а також його агентам та консультантам) Trainline.com або TrainGenius.com у зв’язку з будь-якою реорганізацією, реструктуризацією, злиттям або продажем, або іншим переданням активів, за умови, що ми повідомимо будь-яку сторону-одержувача про те, що вона повинна використовувати ваші персональні дані виключно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності.
• Франшиза «The Northern» на підставі домовленостей із Міністром транспорту, а також діяльність у рамках цієї франшизи можуть бути передані оператору-правонаступнику. Ми можемо розкривати ваші персональні дані відповідному органу, що видає франшизи, та/або будь-якому оператору-правонаступнику, і будь-який оператор-правонаступник повинен використовувати ваші персональні дані виключно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності.
• Ми можемо розкривати ваші дані будь-якій іншій особі, щодо якої ви подаєте нам відповідний запит, або якщо ви надаєте згоду на таке розкриття.

 

6. Зберігання даних

Ми не зберігатимемо ваші персональні дані довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, з якими ми їх збирали, за винятком випадків, коли законодавство дозволяє або вимагає, щоб ми зберігали їх довше.

У таблиці нижче детальніше пояснюється, як довго компанія Northern зберігатиме різні типи інформації про клієнтів:

Інформація про пасажирів
Дані про пасажирів (наприклад, ім’я, адреса клієнта тощо) (ii) Поточні пасажири   (ii) Пасажири, статус яких втратив чинність	Протягом терміну реєстрації пасажира в компанії Northern, а потім протягом періоду, визначеного для колишніх пасажирів   Протягом 6 років після закінчення року, в якому ви востаннє користувалися послугами компанії Northern
Дані пасажирів	Протягом терміну реєстрації пасажира у Клієнта, а потім протягом 6 років після закінчення року, в якому пасажир востаннє придбав послуги Клієнта
Згода пасажира з умовами та положеннями Клієнта	Протягом усього періоду обробки персональних даних та протягом 6 років після цього
Запити щодо обслуговування пасажирів	3 роки
Статистичні звіти/маркетингові дані	6 років
Реєстр скарг	Перегляд через 10 років
Листування та документи, включаючи електронні листи	Перегляд через 6 років (або через 10 років, якщо документи стосуються скарги або розслідування)
Реєстрація у мережі Wi-Fi	Після створення облікового запису для користування послугами Wi-Fi компанії Northern надана вами інформація про обліковий запис зберігатиметься протягом одного року. По закінченні цього року під час входу в систему вам буде запропоновано підтвердити свої дані та, за необхідності, оновити їх, щоб і надалі користуватися послугами Wi-Fi.
Інформація про реєстрацію
Потенційні клієнти	Якщо ви зареєстрували обліковий запис у компанії Northern на сайті www.northernrailway.co.uk, але НЕ придбали квиток через нашу онлайн-систему бронювання на сайті www.northernrailway.buytickets.co.uk, компанія Northern зберігатиме ваш обліковий запис доти, доки ви не повідомите компанію Northern про те, що більше не потребуєте цього облікового запису, або доки ви не придбаєте квиток онлайн. Після придбання квитка онлайн на сайті www.northernrailway.buytickets.co.uk до вас застосовуватимуться положення щодо клієнтів (наведені нижче). Компанія Northern щорічно перевірятиме інформацію про облікові записи, і ми можемо зв’язатися з вами, щоб дізнатися, чи бажаєте ви й надалі зберігати свій обліковий запис.
Клієнти	Якщо ви зареєстрували обліковий запис у Northern на сайті www.northernrailway.co.uk або через їхню онлайн-службу бронювання www.buytickets.northernrailway.co.uk та придбали квиток онлайн за допомогою сайту www.buytickets.northernrailway.co.uk, компанія Northern зберігатиме ваш обліковий запис протягом шести років після закінчення року, в якому ви востаннє користувалися послугами Northern
Маркетингова інформація
Дозволи та налаштування щодо маркетингових повідомлень	Якщо ви надали компанії «Settle-Carlisle Railway Development Company» або «Northern» дозвіл на надсилання вам маркетингових повідомлень електронною поштою, ми зберігатимемо ваші маркетингові налаштування доти, доки ви не повідомите нас про те, що більше не бажаєте отримувати маркетингові електронні листи, оновивши свої маркетингові налаштування шляхом входу у свій обліковий запис та внесення відповідних змін. Ми щорічно переглядатимемо маркетингові налаштування та можемо зв’язатися з вами, щоб запитати, чи бажаєте ви й надалі отримувати маркетингові електронні листи.

 

7. Інформаційна безпека

Ми застосовуємо відповідні адміністративні, технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних, що перебувають під нашим контролем, від несанкціонованого доступу, збору, використання, розкриття, копіювання, модифікації або знищення. Уся інформація, яку ви нам надаєте, зберігається на захищених серверах.

Компанія «Settle Carlisle Railway Development Company» та «Northern» (як частина групи Arriva plc) проводять навчання співробітників щодо політики та процедур конфіденційності даних і надають уповноваженим співробітникам доступ до персональних даних лише в разі необхідності, відповідно до вимог їхніх посадових обов’язків.  Ми вживаємо заходів для забезпечення того, щоб будь-який постачальник послуг, якого ми залучаємо для обробки персональних даних від нашого імені, вживав відповідних технічних та організаційних заходів для захисту таких персональних даних.

 

8. Міжнародна передача інформації

Ваші персональні дані можуть передаватися та оброблятися в інших країнах, ніж та, в якій ви проживаєте. У цих країнах можуть діяти закони про захист даних, що відрізняються від законодавства вашої країни.

Зокрема, компанія Northern може використовувати сторонніх постачальників послуг, розташованих у Дубліні, Франкфурті та США. Це означає, що коли вони збирають ваші персональні дані, вони можуть оброблятися в цих країнах. Однак ми вжили відповідних заходів безпеки, щоб гарантувати, що ваші персональні дані залишатимуться захищеними відповідно до цієї Політики конфіденційності.  Ці заходи включають застосування Стандартних договірних умов Європейської комісії щодо передачі персональних даних нашим стороннім постачальникам послуг; додаткову інформацію можна отримати за запитом.

 

9. Оновлення цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності у відповідь на зміни в законодавстві, технічні або бізнес-зміни. Коли ми оновлюємо нашу Політику конфіденційності, ми вживатимемо відповідних заходів для інформування вас, відповідно до значущості змін, які ми вносимо. Ми отримаємо вашу згоду на будь-які істотні зміни до Політики конфіденційності, якщо та коли це вимагається чинним законодавством про захист даних.

Ви можете дізнатися, коли ця Політика конфіденційності була оновлена востаннє, перевіривши дату «останнього оновлення», що відображається у верхній частині цієї Політики конфіденційності. 

 

10. Ваші права щодо захисту даних

Ви маєте такі права щодо захисту даних:

• Якщо ви бажаєте отримати доступ до своїх персональних даних, виправити, оновити їх або подати запит на їх видалення, ви можете зробити це в будь-який час, звернувшись до компанії «Settle-Carlisle Railway Development Company Ltd». Якщо ваші дані зберігаються у компанії Northern, «Settle-Carlisle Railway Development Company Ltd» повідомить про це відповідального за захист даних компанії Northern від вашого імені.
• Зверніть увагу: ми зберігаємо особисті дані з деактивованих облікових записів з метою дотримання законодавства, запобігання шахрайству, стягнення заборгованості, вирішення спорів, надання допомоги у проведенні розслідувань, забезпечення дотримання наших умов та положень, а також вжиття інших заходів, дозволених законодавством. Ми також можемо зберігати деякі псевдонімізовані дані для аналітичних цілей, щоб, наприклад, зрозуміти, скільки відвідувачів завітали на Веб-сайт або скористалися Сервісом бронювання.
• Крім того, ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних, попросити нас обмежити обробку ваших персональних даних або подати запит на перенесення ваших персональних даних. Знову ж таки, ви можете реалізувати ці права, зв’язавшись з нами за адресою: Settle Carlisle Railway Development Company, Town Hall, Settle, BD24 9EJ, телефон 01729 825888
• Якщо ми зібрали та обробляли ваші персональні дані з вашої згоди, ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. Відкликання вашої згоди не вплине на законність будь-якої обробки, яку ми здійснювали до її відкликання, а також не вплине на обробку ваших персональних даних, що здійснюється на підставі інших законних підстав, окрім згоди.

Ми реагуємо на всі запити, які отримуємо від осіб, що бажають реалізувати свої права щодо захисту даних, відповідно до чинного законодавства про захист даних.

 

11. Питання щодо цієї Політики конфіденційності

Якщо у вас є будь-які запитання, зауваження чи скарги щодо цієї Політики конфіденційності або щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані, ви можете зв’язатися з нами електронною поштою за адресою admin@settle-carlisle.co.uk або поштою за наступною адресою:

Settle-Carlisle Railway Development Company Limited
Town Hall
Market Place
Settle
North Yorkshire
BD24 9EJ

З питаннями щодо політики конфіденційності оператора залізничного сполучення ви можете звернутися до відповідального за захист даних компанії Northern електронною поштою на адресу dataprotection.officer@northernrailway.co.uk

Ви маєте право подати скаргу до органу з питань захисту даних щодо збору та використання нами ваших персональних даних. Якщо ви проживаєте в Європейському економічному просторі, будь ласка, зверніться до місцевого органу з питань захисту даних. (Контактні дані органів з питань захисту даних у Європейському економічному просторі, Швейцарії та деяких неєвропейських країнах доступні на веб-сайті Європейської комісії за наступним посиланням):http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm)

Оператором ваших персональних даних є компанія «Settle-Carlisle Railway Development Company Ltd» та «Northern».

Примітка: Цей веб-сайт містить посилання на інші сайти. Зверніть увагу, що ми, компанія «Settle Carlisle Railway Development Company», не несемо відповідальності за політику конфіденційності таких інших сайтів. Ми рекомендуємо нашим користувачам бути уважними, коли вони залишають наш сайт, та ознайомлюватися з політикою конфіденційності кожного веб-сайту, який збирає особисті дані.