利用規約
本サイトは、ノース・ヨークシャー州セトル、マーケット・プレイス、タウン・ホール（BD24 9EJ）に所在する「ザ・セトル・カーライル鉄道開発会社（The Settle-Carlisle Railway Development Company Limited）」が所有・運営しています。 本利用規約に関するご質問、または当ウェブサイトに関するご意見・苦情がございましたら、上記の住所、メールアドレス（admin@settle-carlisle.co.uk）、または電話番号（017683 53200）までご連絡ください。
1. 当社
とお客様との間の契約ご注文を承るには、ご注文いただいた商品の代金全額の支払いを受領する必要があります。当社が代金の支払いを受領次第、注文フォームにご記入いただいたメールアドレス宛てにメールを送信し、ご注文の受諾を確認いたします。 当社によるご注文の受諾をもって、当社とお客様との間に法的拘束力のある契約が成立します。
2. 権利
の帰属 本ウェブサイトにおける著作権を含むすべての権利は、Settle Carlisle Railway Development Company Ltd が所有するか、または同社にライセンス供与されています。個人的かつ非営利目的での利用を除き、本ウェブサイトまたはそのコンテンツの全部または一部を複製または保存することを含め、当社の許可なくこれらを利用することは禁止されています。 いかなる目的であっても、本ウェブサイト上のいかなる内容も改変、配布、または再掲載することはできません。
3. コンテンツの正確性
当社は、本ウェブサイトのコンテンツ作成にあたり、特に掲載時点での価格の正確性およびすべての商品の公正な説明を確保するよう細心の注意を払っています。ただし、ご注文は、本ウェブサイトに掲載されている商品の説明または価格に重大な誤りがない場合に限り、受け付けられます。 商品に関する重量、寸法、容量の記載はあくまで目安です。
4. お客様のコンピュータへの損害
当社は、本ウェブサイトにウイルスや不具合がないよう努めております。ただし、本ウェブサイト、または本ウェブサイトを通じてアクセス可能な他のウェブサイトの利用により、お客様のコンピュータに損害が生じないことを保証するものではありません。 本ウェブサイトを利用するために適切な機器が利用可能であることを確認するのは、お客様の責任となります。当社の過失による場合を除き、本ウェブサイトの利用に起因してコンピュータ機器に生じ得るいかなる損失または損害についても、当社は一切の責任を負いません。
5. 在庫状況
すべての注文は、当社の承諾および商品の在庫状況に左右されます。ご注文いただいた商品が在庫切れの場合、当社は電子メールまたは電話（連絡先をご提供いただいている場合）にてご連絡いたします。お客様は、商品が在庫に復帰するまでお待ちいただくか、注文をキャンセルするかを選択できます。
6. ギフト券
ギフト券は、その一部または全部を現金に換金することはできません。本サイトに記載された商品の購入にのみ使用可能であり、セトル・カーライル鉄道のトロリーサービスでの購入には使用できません。
7. デールズ・レールカードの利用規約
(a) 利用資格
16歳以上で、スキプトンとカーライル間（リーズ・セトル・アップルビー・カーライル線）、 スキプトンとカーンフォース（リーズ、ランカスター、モアカムを結ぶベンサム線
）、カーライルとブラムプトン（ハドリアヌスの壁線）
の間に居住し、かつ郵便番号が以下のいずれかの地域に該当する場合、デールズ・レールカードの申請が可能です：
CA 1、2、3、4、6、8、9、10、11、16、17
DL 8、11、12
LA 2、5、6、10
BD 23、24
BB 7
対象となる郵便番号エリア外にお住まいの「セトル・カーライル線友の会（Friends of the Settle-Carlisle Line）」の会員の方は、同様の特典が受けられる「フレンズ・デールズ・レールカード」をご購入いただけます。「セトル・カーライル線友の会」および同会のデールズ・レールカード制度に関する情報は、foscl.org.ukでご確認いただけます。
(b) 有効期間
デールズ・レールカードは、リーズ（およびブラッドフォード・フォスター・スクエア）からカーライルおよび／またはモアカムまでの間の各駅、ならびにハドリアヌスの長城線上のブランプトンおよびウェザラルまでの区間での乗車に利用できます。 また、日曜日に限り、クリセロ／ホリーからヘリフィールドまでの区間でも利用可能です。
リーズ／ブラッドフォード／スキプトン地域内のみ、またはカーンフォース、ランカスター、ベア・レーン、モアカムの間の区間のみでの利用はできません。
デールズ・レールカードは、発行日または利用開始日から12ヶ月間有効です。
(c) 価格
デールズ・レールカードの価格は鉄道運営会社によって設定されており、変更される場合があります。注文を受け付けた時点で現在の価格が支払われていない場合、その注文は処理されず、購入者にはその旨が連絡されます。本カードは譲渡不可であり、レールカードに記載された氏名の方のみが使用できます。 未使用、紛失、または盗難にあったレールカードについては、再発行や払い戻しは行われません。
未使用または紛失した切符に対する払い戻しは行われません。
(d) 割引
デールズ・レールカードは、有効な駅間の片道切符、日帰り往復切符、および標準オープン往復切符の料金の3分の1の割引を所持者に提供します。
(e) 子供
レールカード所持者1名につき、最大4名までの子供（5歳から15歳まで）が同行して乗車できます。子供運賃は大人運賃の81％割引となります。子供運賃の最低額は1ポンドです。
(f) その他の特典
デールズ・レールカード保有者は、毎年冬に実施される特別割引運賃のキャンペーンを利用できます。また、時折、デールズ・レールカード保有者向けのその他の特別オファーが提供される場合があります。 デールズ・レールカード保有者には、特別オファーについて郵便またはEメールで通知するよう最善を尽くしています。また、特別オファーの詳細は settle-carlisle.co.uk でもご確認いただけます。
(g) 申請および更新
申請は、settle-carlisle.co.uk からオンラインで行うことができます。処理および配送には7日間ほどかかりますので、あらかじめご了承ください。
レールカードの更新申請は、有効期限の1ヶ月前までに行うことができます。
(h) レールカードの不正使用
デールズ・レールカードの利用規約に違反した場合、カードは直ちに没収され、違反者は刑事訴追の対象となる場合があります。これは、カードを取得するために虚偽の住所情報を提供したことが判明した購入者にも適用されます。このような場合、返金は一切行われません。
8. 提携パートナー
オンラインショップの一部の商品は、当社が厳選し承認した提携パートナーによって製造、在庫管理、販売されています。これらの商品をご購入の場合、追加の特定の販売規約が適用される場合があります。これらの追加の規約は、オンラインショップの商品説明に明示されます。
提携先から提供される商品の送料および梱包料は、セトル・カーライル鉄道開発会社の標準料金と異なる場合がありますが、その旨はお客様に明確に表示されます。
パートナー各社は、自社の注文の履行について全責任を負います。また、これらのパートナーから商品を購入する場合、お客様と個々のサプライヤーとの間で契約が成立します。
9. 注文の誤り
注文手続き中に「送信」をクリックするまでは、注文内容の誤りを修正することができます。当社は、無効な注文（例：申請者が対象となる郵便番号区域に居住していない場合など）が送信された場合、事務手数料を請求する権利を留保します。
10. 価格
お客様が注文する商品の支払価格は、当社のウェブサイトに記載されている通りです。すべての価格には、現行税率に基づく付加価値税（VAT）（該当する場合）が含まれており、情報入力時点での正確な価格です。
指定された価格での仕様および説明通りの商品の購入注文を受け付けることができない場合は、メールにてその旨をお知らせし、メールに記載された価格で当該仕様の商品を販売する提案を行い、その提案または価格が有効である期間を明記いたします。
11. 支払条件
30日以内に配送が不可能な場合を除き、当社はご注文の受領時に、お客様のクレジット口座へ代金を請求いたします。 お客様から正しいお支払い情報を提供いただけなかったために配送が遅延した場合、当社は一切の責任を負いません。お客様の口座から商品の全額の支払いを引き落とすことができない場合、当社は契約を解除し、および／またはお客様への今後の配送を一時停止することができます。これは、当社が有するその他の権利に影響を与えるものではありません。
当社はクレジットカード情報を保存せず、またお客様の情報を第三者と共有することはありません。
12. 配送料
配送料は重量およびサイズに応じて決定され（価格にはVATが含まれます）、事務手数料、送料、梱包料が含まれます。商品は最も安価な配送方法で発送されます。 デールズ・レールカードまたは「ミュージック＆エール・トレイン」の乗車券のみをご注文の場合、事務手数料、送料、梱包費として1.30ポンド（VAT込み）がかかります。レールカードおよび乗車券は、ロイヤルメールのファーストクラス便で発送されます。
13. 配送
配送料は、英国国内（チャンネル諸島を除く）の住所にのみ適用されます。 この地域以外の住所への配送は行っておりません。商品は、ご注文時にご指定いただいた住所へ郵送されます。住所が正確であることが重要です。郵便物の遅延や紛失について、当社は責任を負いかねます。商品は、ご注文受付から30日以内に配送されます。
14. リスクおよび所有
権 商品の破損または紛失のリスクは、お客様への配達時、またはお客様が合意された時間に受取を行わなかった場合は、当社が配達を試みた時点で、お客様に移転します。お客様が商品の所有権を取得するのは、商品が正常に配達され、かつ当社が全額の決済済み代金を受領した時点に限られます。提供された商品は転売を目的としたものではありません。
15. ご注文
の受領確認および承諾 お客様は当社にメールアドレスをご提供いただく必要があり、当社はご注文の受領確認をできるだけ早くメールにて通知し、詳細の確認のため再度メールをお送りいたします。ご注文の承諾は、ご注文いただいた商品の発送をもって成立します。
16. キャンセル権
2013年消費者契約規則に基づき、お客様には商品受領後14日以内に注文をキャンセルする法的権利があります（受注生産品を除く）。 契約を解約する際、理由を明示する必要はなく、違約金を支払う必要もありません。ただし、契約を解約する場合は、書面または電子メールにて当社へ通知する必要があります。商品は、契約解約日から14日以内に返送する必要があります。
ご注文いただいた商品が新聞や雑誌である場合、またはDVD、オーディオ・ビデオ録音物、コンピュータソフトウェアを配送時の密封されたパッケージから開封した場合は、契約を解除することはできません。
契約解除前に商品を受け取っている場合は、お客様のご負担および責任において、商品を当社の連絡先住所へ返送していただく必要があります。 契約を解除したものの、当社がすでに商品の配送手配を済ませている場合、商品を受け取った際は開封せず、速やかにご自身の費用と責任において、当社の連絡先住所へ商品を返送しなければなりません。
契約解除の通知を当社に送付した後、 お客様のクレジットカードまたはデビットカードから当社に引き落とされた金額は、可能な限り速やかに、いかなる場合でもご注文日から14日以内に、お客様の口座へ返金されます。ただし、当該商品が、お客様への配送時の状態のまま返送され、当社が受領した場合に限ります。 お客様が配送された商品を返送しない場合、または配送料を支払わない場合、当社は、お客様に返金される金額から、商品の回収に要した直接費用を差し引く権利を有します。
不良品またはご満足いただけない商品の返送にかかる費用は、お客様に返金されます。
返金金額には、当初の送料および梱包料が含まれます。
ご参考までに、キャンセルフォームはこちらからダウンロードできます。
17. 当社
による契約の解除 以下の場合、当社はお客様との間の契約を解除する権利を留保します。
お客様が注文された商品を配送するための在庫が不足している場合；
お客様の地域への配送を行っていない場合；または
、お客様が注文された商品のうち1点以上が、誤植または当社がサプライヤーから受け取った価格情報の誤りにより、誤った価格で掲載されていた場合。
当社が契約を解除する場合、Eメールにてお客様に通知するとともに、お客様のクレジットカードから当社が引き落とした金額を、可能な限り速やかに、いかなる場合でもご注文日から30日以内に、お客様の口座へ返金いたします。
18. 責任
お客様が注文した商品が、注文日から30日以内に届かない場合、商品注文日から60日以内に当社の連絡先住所宛てに書面でその問題を通知しない限り（それが合理的に実行不可能な場合を除く）、当社はお客様に対して一切の責任を負いません。 本条項に基づき問題について当社に通知した場合、当社の唯一の義務は、お客様の選択により、以下のいずれかを行うこととなります：
両当事者は、本契約に基づき、当該契約違反の合理的に予見可能な結果である損失についてのみ責任を負うものとします。
お客様は、当サイトから商品を購入するにあたり、必要なすべての通関、輸入、その他の許可の取得を含め、適用されるすべての規制および法令を遵守しなければなりません。当社の一部の商品の、お客様への輸出入は、特定の国の法律により禁止されている場合があります。当社は、お客様が購入された商品の輸出入に関して、いかなる表明も行わず、また一切の責任を負いません。
前項にかかわらず、本利用規約のいかなる規定も、適用される現地法に基づきお客様が消費者として有する権利、または除外できないその他の法定権利を制限することを意図するものではなく、また、当社の過失に起因する死亡または人身傷害に対するお客様に対する当社の責任を、いかなる方法においても排除または制限するものではありません。
19. 苦情
当社は、あらゆる苦情を非常に真摯に受け止め、可能な限り速やかに回答するよう努めます。何らかの理由で注文内容にご満足いただけない場合は、直接当社までご連絡ください。当社は、あらゆる問題を可能な限り迅速かつ円満に解決することを目指します。
20. 通知
本利用規約に別段の明示的な定めがない限り、お客様から当社へのすべての通知は書面で行い、当社の連絡先住所（SCRDC, Railway Station, Clifford Street, Appleby in Westmorland, CA16 6TT）宛てに送付する必要があります。また、当社からお客様へのすべての通知は、随時当社のウェブサイトに掲載されます。
21. 法的通知
の変更 当社は、本利用規約を随時変更する権利を留保します。お客様は、可能な限り頻繁に本利用規約をご確認いただくようお願いいたします。
22. 準拠法、管轄権および言語
本ウェブサイト、そこに含まれるあらゆるコンテンツ、および本ウェブサイトの利用の結果として成立するあらゆる契約は、英国法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。かかる契約の当事者は、イングランドおよびウェールズの裁判所の専属管轄権に服することに同意するものとします。すべての契約は英語で締結されるものとします。
23. 無効
条項 本利用規約の一部（当社がお客様に対する責任を免除する条項を含む）が執行不能である場合でも、本利用規約のその他の部分の執行可能性には影響を及ぼしません。
24. プライバシー
お客様は、当社のプライバシーポリシーの条項を承認し、これに拘束されることに同意するものとします。
25. 第三者の権利
本契約のいかなる規定も、第三者にいかなる権利を付与することを意図するものではなく、また、第三者にいかなる権利も付与するものではありません。
26. お問い合わせ先
住所：Railway Station, Clifford Street, Appleby in Westmorland. CA16 6TT
電話：017683 53200
Eメール：admin@settle-carlisle.co.uk
イングランドでの登録先：The Settle-Carlisle Railway Development Company Limited, Town Hall, Market Place, Settle, North Yorkshire. BD24 9EJ
会社登録番号：2679394
VAT番号：675 4547 01
