Умови використання
Цей сайт належить та управляється компанією «Settle-Carlisle Railway Development Company Limited», розташованою за адресою: Town Hall, Market Place, Settle, North Yorkshire, BD24 9EJ. Якщо у вас є запитання щодо цих умов або ви хочете висловити свої зауваження чи скарги стосовно нашого веб-сайту, ви можете зв’язатися з нами за цією адресою, електронною поштою на адресу admin@settle-carlisle.co.uk або за телефоном 017683 53200.
1. Договір між нами
Ми повинні отримати оплату повної вартості замовлених вами товарів, перш ніж ваше замовлення може бути прийняте. Після отримання нами оплати ми підтвердимо прийняття вашого замовлення, надіславши вам електронний лист на адресу, вказану вами у формі замовлення. Наше прийняття вашого замовлення означає укладення юридично зобов’язуючого договору між нами.
2. Права власності
Усі права, включаючи авторські права, на цей веб-сайт належать компанії «Settle Carlisle Railway Development Company Ltd» або надані їй за ліцензією. Будь-яке використання цього веб-сайту або його вмісту, включаючи копіювання чи збереження його або його частин, окрім використання для власних особистих, некомерційних цілей, заборонено без нашого дозволу. Ви не маєте права змінювати, розповсюджувати або публікувати будь-що з цього веб-сайту з будь-якою метою.
3. Точність вмісту
Ми ретельно підійшли до підготовки вмісту цього веб-сайту, зокрема, щоб переконатися, що вказані ціни є правильними на момент публікації та що всі товари описані достовірно. Однак замовлення приймаються лише за умови відсутності істотних помилок в описі товарів або їхніх цін, як зазначено на цьому веб-сайті. Будь-які зазначені вага, розміри та місткість товарів є лише приблизними.
4. Пошкодження вашого комп’ютера
Ми намагаємося забезпечити відсутність вірусів та дефектів на цьому веб-сайті. Однак ми не можемо гарантувати, що використання вами цього веб-сайту або будь-яких веб-сайтів, доступних через нього, не спричинить пошкодження вашого комп’ютера. Ви несете відповідальність за забезпечення наявності відповідного обладнання для користування веб-сайтом. За винятком випадків нашої недбалості, ми не несемо відповідальності перед будь-якою особою за будь-які збитки або пошкодження, які можуть виникнути у комп’ютерному обладнанні внаслідок користування цим веб-сайтом.
5. Наявність
товарів Усі замовлення підлягають підтвердженню та залежать від наявності товарів. Якщо замовлені вами товари відсутні на складі, ми зв’яжемося з вами електронною поштою або телефоном (якщо ви надали нам відповідні дані). Ви зможете або дочекатися появи товару на складі, або скасувати своє замовлення.
6. Подарункові сертифікати
Подарункові сертифікати не підлягають обміну на готівку ні частково, ні повністю. Їх можна використовувати лише для придбання товарів, зазначених на цьому сайті, і вони не можуть бути використані для покупок у вагонному сервісі залізниці Settle Carlisle.
7. Умови використання залізничної картки Dales
Railcard (a) Право на отримання
Ви можете подати заявку на отримання залізничної картки Dales Railcard, якщо вам виповнилося 16 років і ви проживаєте між Скіптоном та Карлайлом (на лінії Лідс–Сеттл–Епплбі–Карлайл), між Скіптоном і Карнфортом (на лінії
Бентам між Лідсом, Ланкастером і Моркамбом), між Карлайлом і Брамптоном (на лінії «Стіна Адріана»)
, а ваш поштовий індекс належить до однієї з таких зон:
CA 1, 2, 3, 4, 6, 8, 9, 10, 11, 16, 17
; DL 8, 11, 12
; LA 2, 5, 6, 10
; BD 23, 24
; BB 7
Члени організації «Friends of the Settle-Carlisle Line», які проживають за межами зазначеної зони поштових індексів, можуть придбати картку «Friends’ Dales Railcard», яка надає ті самі переваги. Інформацію про організацію «Friends» та її програму «Dales Railcard» можна знайти на сайті foscl.org.uk.
(b) Термін дії
Картку «Dales Railcard» можна використовувати для поїздок зі станцій між Лідсом (та Бредфордом Форстер-Сквер) до Карлайла та/або Моркамба, а також до Брамптона та Ветерала на лінії «Стіна Адріана». Її також можна використовувати для поїздок з Клітеро/Уоллі до Хелліфілда виключно у неділю.
Її не можна використовувати виключно в межах району Лідса/Бредфорда/Скіптона або виключно між Карнфортом, Ланкастером, Бере-Лейн та Моркамбом.
Картка «Dales Railcard» дійсна протягом 12 місяців з дати видачі або дати початку дії.
(c) Вартість
Вартість залізничної картки «Dales Railcard» встановлюється компанією-оператором поїздів і може змінюватися. У разі отримання замовлення, за яке не було сплачено поточну ціну, замовлення не буде оброблено, а покупець отримає відповідне повідомлення. Картка не підлягає передачі та може використовуватися лише особою, ім’я якої вказано на картці. За невикористані, загублені або викрадені залізничні картки заміна чи відшкодування не надаються.
Повернення коштів за невикористані або загублені квитки не здійснюється.
(d) Знижка
Картка «Dales Railcard» надає її власнику знижку в розмірі однієї третини вартості квитків «Одноразовий», «Денний туди-назад» та «Стандартний відкритий туди-назад» між станціями, що входять до зони дії картки.
(e) Діти
Разом із власником залізничної картки можуть подорожувати до чотирьох дітей (віком від 5 до 15 років включно). Вартість дитячого квитка розраховується з урахуванням знижки у розмірі 81 % від вартості квитка для дорослих. Мінімальна вартість дитячого квитка становить 1 фунт стерлінгів.
(f) Інші переваги
. Власники залізничної картки «Dales Railcard» можуть скористатися щорічною зимовою пропозицією зі спеціальним зниженим тарифом. Іноді для власників залізничної картки «Dales Railcard» доступні й інші спеціальні пропозиції. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб повідомляти власників картки Dales Railcard про будь-які спеціальні пропозиції поштою або електронною поштою. Крім того, детальну інформацію про спеціальні пропозиції можна знайти на сайті settle-carlisle.co.uk.
(g) Подання заявки та поновлення
Заявку можна подати онлайн на сайті settle-carlisle.co.uk. Термін обробки та доставки становить сім днів.
Заявки на поновлення залізничної картки можна подавати за місяць до закінчення терміну дії.
(h) Зловживання залізничною карткою
Будь-яке порушення умов використання залізничної картки «Dales Railcard» призведе до негайної конфіскації картки, а порушники можуть бути притягнуті до відповідальності. Це також стосується покупців, які, як з’ясувалося, надали неправдиві адресні дані з метою отримання картки. У таких випадках повернення коштів не здійснюється.
8. Наші партнери
Деякі товари в інтернет-магазині виробляються, зберігаються на складі та продаються нашими ретельно відібраними та затвердженими партнерами. Якщо ви купуєте будь-який із цих товарів, до нього можуть застосовуватися додаткові особливі умови продажу. Ці додаткові умови будуть чітко вказані в описі товару в інтернет-магазині.
Вартість доставки та упаковки товарів, що постачаються нашими партнерами, може відрізнятися від стандартної вартості, встановленої компанією «Settle-Carlisle Railway Development Company», про що вам буде чітко повідомлено.
Наші партнери несуть повну відповідальність за виконання своїх замовлень, і під час придбання товарів у цих партнерів ваш договір укладається між вами та конкретним постачальником.
9. Помилки
при оформленні замовлення Ви можете виправити помилки у своєму замовленні до того моменту, поки не натиснете кнопку «Підтвердити» під час процесу оформлення замовлення. Ми залишаємо за собою право стягувати адміністративний збір у разі подання недійсного замовлення (наприклад, якщо заявник не проживає за відповідним поштовим індексом).
10. Ціна
Ціни на товари, які ви замовляєте, вказані на нашому веб-сайті. Усі ціни містять ПДВ за поточними ставками (де це застосовується) і є актуальними на момент введення інформації.
У разі, якщо неможливо прийняти ваше замовлення на придбання товарів із зазначеними характеристиками та описом за вказаною ціною, ми повідомимо вас про це електронною поштою, запропонуємо вам придбати товари із зазначеними характеристиками та описом за ціною, вказаною в електронному листі, та вкажемо термін, протягом якого пропозиція або ціна залишаються чинними.
11. Умови
оплати Ми списаємо кошти з вашого кредитного рахунку після отримання вашого замовлення, за винятком випадків, коли доставка не може бути здійснена протягом 30 днів. Ми не несемо відповідальності, якщо доставка затримується через те, що ви не надали нам правильні платіжні реквізити. Якщо з вашого рахунку неможливо стягнути повну суму оплати за товар, ми можемо розірвати договір та/або призупинити будь-які подальші поставки вам. Це не впливає на будь-які інші права, які ми можемо мати.
Ми не зберігаємо дані кредитних карток і не передаємо дані клієнтів третім особам.
12. Вартість
доставки Вартість доставки залежить від ваги та розміру (ціни вказані з ПДВ) і включає адміністративні витрати, поштові витрати та вартість упаковки. Товари будуть відправлені найдешевшим способом. За замовлення, що містять лише залізничні картки Dales Railcards або квитки на поїзд Music & Ale Train, стягується плата у розмірі 1,30 фунта стерлінгів (включно з ПДВ) за адміністративні витрати, поштові витрати та пакування. Залізничні картки та квитки відправляються поштою Royal Mail First Class.
13. Доставка
. Плата за доставку застосовується лише до адрес у межах Великої Британії (за винятком Нормандських островів). Ми не здійснюємо доставку за адреси за межами цієї території. Товари будуть надіслані на адресу, яку ви вказали у своєму замовленні. Важливо, щоб ця адреса була точною. Ми не несемо відповідальності за затримку або втрату поштових відправлень. Товари будуть доставлені протягом 30 днів з моменту отримання вашого замовлення.
14. Ризик та право
власності Ризик пошкодження або втрати товару переходить до вас у момент його доставки вам, або, якщо ви не прийняли доставку в узгоджений час, — у момент, коли ми намагалися здійснити доставку. Ви станете власником товару лише після його успішної доставки та отримання нами повної оплати. Поставлений товар не призначений для перепродажу.
15. Підтвердження та прийняття Вашого замовлення
Вам потрібно буде надати нам свою електронну адресу, і ми якнайшвидше надішлемо Вам повідомлення електронною поштою, щоб підтвердити отримання Вашого замовлення, а також надішлемо ще одне повідомлення для підтвердження деталей. Прийняття Вашого замовлення відбудеться після відправлення замовленого товару (товарів).
16. Право
на скасування замовлення Відповідно до Положень про споживчі договори 2013 року ви маєте законне право скасувати своє замовлення протягом 14 днів з моменту отримання товару (за винятком товарів, виготовлених на замовлення). Вам не потрібно вказувати причину розірвання договору, а також не доведеться сплачувати жодних штрафних санкцій. Однак, якщо ви бажаєте розірвати договір, вам необхідно повідомити нас про це в письмовій формі або електронною поштою. Товари повинні бути повернуті протягом 14 днів з моменту розірвання договору.
Ви не можете скасувати договір, якщо замовлений товар — це газети чи журнали, або якщо ви розпакували DVD-диски, аудіо- чи відеозаписи або комп’ютерне програмне забезпечення з герметичної упаковки, в якій вони були доставлені вам.
Якщо ви отримали товар до скасування договору, ви повинні надіслати його назад на нашу контактну адресу за власний рахунок та на власний ризик. Якщо ви розриваєте договір, але ми вже підготували товар до відправки, ви не повинні розпаковувати товар після його отримання та повинні надіслати його нам на нашу контактну адресу за власний рахунок і на власний ризик якомога швидше.
Після того як ви повідомите нас про розірвання договору, будь-яка сума, списана з вашої кредитної/дебетової картки, буде повернена на ваш рахунок якомога швидше, але в будь-якому разі не пізніше ніж через 14 днів з моменту оформлення замовлення, ЗА УМОВИ, що відповідний товар буде повернутий вами та отриманий нами у тому стані, в якому він перебував на момент доставки вам. Якщо ви не повернете доставлений вам товар або не сплатите витрати на доставку, ми матимемо право вирахувати прямі витрати на повернення товару з суми, що підлягає поверненню вам.
Вам буде повернено кошти, витрачені на повернення дефектного або незадовільного товару.
Будь-які здійснені повернення коштів ВКЛЮЧАТИМУТЬ початкові витрати на поштові послуги та упаковку.
Для вашої зручності форму скасування замовлення можна завантажити тут.
17. Розірвання договору з нашої сторони
Ми залишаємо за собою право розірвати договір між нами, якщо:
у нас недостатньо товару на складі для доставки замовленого вами товару;
ми не здійснюємо доставку у ваш регіон; або
один чи кілька замовлених вами товарів були вказані з неправильною ціною через друкарську помилку або помилку в інформації про ціни, отриманій нами від наших постачальників.
У разі скасування Вашого договору ми повідомимо Вас електронною поштою та повернемо на Ваш рахунок будь-яку суму, списану нами з Вашої кредитної картки, якнайшвидше, але в будь-якому разі не пізніше ніж через 30 днів з моменту Вашого замовлення.
18. Відповідальність
. Якщо ви не отримаєте замовлені вами товари протягом 30 днів з дати їх замовлення, ми не нестимемо перед вами жодної відповідальності, якщо ви не повідомите нас про цю проблему в письмовій формі на нашу контактну адресу протягом 60 днів з дати замовлення товарів (за винятком випадків, коли це є об’єктивно неможливим). Якщо ви повідомите нас про проблему відповідно до цієї умови, нашим єдиним зобов’язанням буде, на ваш вибір:
Обидві сторони несуть відповідальність за цим договором лише за збитки, які є обґрунтовано передбачуваним наслідком відповідного порушення договору.
Ви повинні дотримуватися та виконувати всі чинні нормативні акти та законодавство, включаючи отримання всіх необхідних митних, імпортних або інших дозволів для придбання товарів на нашому сайті. Імпорт або експорт певних наших товарів до вас може бути заборонений певним національним законодавством. Ми не робимо жодних заяв та не несемо жодної відповідальності щодо експорту або імпорту товарів, які ви купуєте.
Незважаючи на вищезазначене, жодне положення цих умов не має на меті обмежити будь-які права, які Ви можете мати як споживач згідно з чинним місцевим законодавством, або інші передбачені законом права, які не можуть бути виключені, а також жодним чином не має на меті виключити або обмежити нашу відповідальність перед Вами за смерть або тілесні ушкодження, що сталися внаслідок нашої недбалості.
19. Скарги
Ми дуже серйозно ставимося до будь-яких скарг і прагнемо реагувати на них якомога швидше. Якщо ви з будь-якої причини незадоволені своїм замовленням, будь ласка, зверніться до нас безпосередньо. Ми прагнемо вирішувати будь-які питання якомога швидше та в дружній манері.
20. Повідомлення
. Якщо інше прямо не зазначено в цих умовах, усі повідомлення від вас до нас повинні бути в письмовій формі та надсилатися на нашу контактну адресу: SCRDC, Railway Station, Clifford Street, Appleby in Westmorland, CA16 6TT, а всі повідомлення від нас до вас будуть час від часу розміщуватися на нашому веб-сайті.
21. Зміни до правових повідомлень
Ми залишаємо за собою право час від часу вносити зміни до цих умов, і вам слід переглядати їх якомога частіше.
22. Законодавство, юрисдикція та мова
Цей веб-сайт, будь-який вміст, що міститься на ньому, та будь-який договір, укладений внаслідок використання цього веб-сайту, регулюються та тлумачаться відповідно до англійського права. Сторони будь-якого такого договору погоджуються підкорятися виключній юрисдикції судів Англії та Уельсу. Усі договори укладаються англійською мовою.
23. Недійсність
. Якщо будь-яка частина цих умов є недійсною (включно з будь-яким положенням, за яким ми виключаємо нашу відповідальність перед вами), це не вплине на чинність інших частин цих умов.
24. Конфіденційність
. Ви визнаєте та погоджуєтеся дотримуватися умов нашої політики конфіденційності.
25. Права
третіх осіб. Жодне положення цієї Угоди не має на меті і не надає жодних прав третім особам.
26. Контакти
Адреса: Railway Station, Clifford Street, Appleby in Westmorland. CA16 6TT
Телефон: 017683 53200
Електронна пошта: admin@settle-carlisle.co.uk
Зареєстровано в Англії за адресою: The Settle-Carlisle Railway Development Company Limited, Town Hall, Market Place, Settle, North Yorkshire. BD24 9EJ
Реєстраційний номер компанії: 2679394
Номер платника ПДВ: 675 4547 01
